Barrierefreiheit ist ein Prozess, nicht eine einmalige Aktion:
- Probleme finden und Hintergründe verstehen;
- Kurzzeit- und Langzeit-Strategien planen;
- Mitarbeiter schulen, Werkzeuge anschaffen;
- Maßnahmen für Qualitätssicherung treffen;
- Lösungen entwickeln, testen, und umsetzen.
Technische Standards sind dabei eine wichtige Anleitung.